Aktualności | Data: 2026-08-26

Renters numerem 1 w badaniu Konsumencki Lider Jakości 2026

Firma Renters zajęła pierwsze miejsce w badaniu Konsumencki Lider Jakości 2026 w kategorii operatorów zarządzających najmem. Aż 87,5% klientów, którzy korzystali z usług firmy, deklaruje, że poleciłoby ją innym.

Program Konsumencki Lider Jakości to ogólnopolskie przedsięwzięcie badawcze realizowane przez redakcję „Strefy Gospodarki” – dodatku dystrybuowanego wraz z „Dziennikiem Gazetą Prawną”. Celem projektu jest wyróżnienie marek i produktów, które cieszą się największym uznaniem wśród konsumentów dzięki wysokiej jakości usług. Tegoroczna, piętnasta edycja badania została oparta w całości na rzeczywistych opiniach 16 308 konsumentów, którzy oceniali marki dostępne na polskim rynku.  Co ważne, badanie zostało przeprowadzone niezależnie, bez udziału i wiedzy ocenianych firm. 

– Tytuł Złotego Konsumenckiego Lidera Jakości 2026 to dla nas ogromne wyróżnienie i dowód zaufania, jakim obdarzają nas klienci. W Renters każdego dnia wsłuchujemy się w potrzeby właścicieli nieruchomości. Stawiamy na rozwiązania, które pomagają naszym klientom lepiej wykorzystywać potencjał przychodowy ich nieruchomości, zapewniają im poczucie bezpieczeństwa, wysoką jakość obsługi gości oraz dostęp do technologii, danych i wiedzy o lokalnym rynku. To profesjonalna obsługa buduje długoterminowe zaufanie. Cieszymy się, że nasze zaangażowanie zostało docenione – mówi Kamil Krzyżanowski, CEO Renters.

9 na 10 klientów poleca Renters innym

Badanie pokazuje również, że wśród klientów, którzy korzystali z usług Renters, aż 87,5% deklaruje, że poleciłoby tę firmę innym. To niemal 9 na 10 klientów.

W branży zarządzania najmem krótkoterminowym rekomendacja ma szczególne znaczenie. Właściciel powierza operatorowi nie tylko obsługę rezerwacji czy kontakt z gośćmi, ale przede wszystkim swoją nieruchomość – często jedno z najważniejszych posiadanych aktywów i istotne źródło przychodów.

Dlatego decyzja o wyborze operatora opiera się nie tylko na cenie czy zakresie usług. Kluczowe są również zaufanie, jakość i profesjonalizm obsługi, skuteczność zarządzania oraz poczucie, że nieruchomość znajduje się pod dobrą opieką.

Lokalna wiedza wspierana skalą i technologią

Respondenci, którzy wskazywali Renters jako markę wyróżniającą się jakością, zwracali uwagę m.in. na model zarządzania najmem. Renters opiera go na połączeniu lokalnej obecności z ogólnopolskim zapleczem technologicznym i operacyjnym.

Zespoły działające bezpośrednio w poszczególnych destynacjach znają specyfikę lokalnego rynku, jego sezonowość, profil gości oraz charakter konkretnych nieruchomości. Pozwala to reagować na potrzeby właścicieli i gości z uwzględnieniem lokalnych uwarunkowań.

Jednocześnie skala Renters daje dostęp do danych, technologii, doświadczeń z wielu rynków oraz narzędzi wspierających codzienne zarządzanie najmem. Połączenie tych zasobów z lokalną wiedzą pozwala konsekwentnie rozwijać standard obsługi oraz efektywnie wykorzystywać potencjał powierzonych nieruchomości.

Zaufanie, na które trzeba pracować każdego dnia

– I miejsce w badaniu Konsumencki Lider Jakości 2026 traktujemy przede wszystkim jako potwierdzenie, że kierunek, w którym rozwijamy Renters, jest doceniany przez klientów. Pozycję ogólnopolskiego lidera budujemy każdego dnia, pracując dla właścicieli i ich nieruchomości. To efekty tej pracy budują zaufanie i sprawiają, że kolejni właściciele powierzają nam swoje nieruchomości. Dzięki temu Renters jest dziś największym operatorem wynajmu krótkoterminowego w Polsce. Nasza pozycja lidera rynku idzie dziś w parze z najwyższą oceną jakości ze strony konsumentów – dodaje Kamil Krzyżanowski, prezes Renters.