Twój zakres obowiązków
-
Zapewnianie wysokiej jakości obsługi Klienta z wykorzystaniem kanałów komunikacji: telefon, e-mail, chat
-
Udzielanie informacji związanych z obsługą rezerwacji oraz wynajmem apartamentów
-
Wspieranie działań sprzedażowych i marketingowych
-
Obsługa systemów oraz portali rezerwacyjnych (Booking, Airbnb itp.)
-
Wprowadzanie danych do wewnętrznych systemów firmy
-
Obsługa reklamacji zgodnie z najwyższymi standardami
-
Efektywne działania ukierunkowane na budowanie wizerunku firmy
Nasze wymagania
-
Komunikatywność i wysoki poziom kultury osobistej
-
Umiejętność aktywnego słuchania i rozwiązywania problemów
-
Znajomość języka niemieckiego i/lub angielskiego na poziomie komunikatywnym
-
Pozytywne nastawienie i umiejętność pracy w zespole
-
Bardzo dobra organizacja pracy własnej
-
Zaangażowanie i odpowiedzialność za powierzone zadania
-
Znajomość pakietu MS Office
Benefity
-
dofinansowanie zajęć sportowych
-
możliwość pracy zdalnej
-
elastyczny czas pracy
-
zniżki na firmowe produkty i usługi
-
dodatkowe świadczenia socjalne
-
program rekomendacji pracowników
-
Bardzo dobra atmosfera pracy
Zajmujemy się kompleksowym zarządzaniem nieruchomościami na wynajem. Współpracując z czołowymi portalami rezerwacyjnymi dostarczamy najwyższej jakości usługi w zakresie wynajmu apartamentów.
